Salesforceでメンバーアサインをガントチャートで実現
技術者のスキルを可視化し、データに基づいた最適な人材アサインを実現。
- PHONE APPLI
- Salesforce
大手建設設計会社様 様
建設業
ご依頼の背景
技術者のスキルを可視化し、データに基づいた最適な人材アサインを実現。
社内に点在する人材情報の一元管理と、スキル情報の属人化に課題を抱えていた大手建設設計会社様。弊社はSalesforceの導入をご提案し、①人材情報のデータベース化、②技術者のアサイン検索機能、③営業会議用のダッシュボードという3つのフェーズに分けてシステムを構築しました。これにより、従来は各部門長の頭の中にしかなかった技術者のスキルや経験が全社で可視化され、データに基づいた最適な人材アサインが可能になりました。また、情報の一元化とダッシュボードによる見える化は、全社的な業務効率化と迅速な意思決定にも貢献しています。
大手建設設計会社様
建築に関する幅広いサービスを国内外で展開する大手組織設計事務所様です。
抱えていた課題
-
01
複数システムにデータが散在し、PCでしか参照できない
社内には複数のシステムが乱立し、それぞれにデータが分散している状態でした。そのため、必要な情報を探すのに手間がかかるだけでなく、データの整合性を保つことも困難でした。また、データ参照はPCからしか行えず、外出先や現場でiPadやスマートフォンから手軽に情報を確認したいというニーズにも応えられていませんでした。
-
02
技術者スキルの属人化と、プロジェクトへの最適なアサイン
どの技術者がどのような資格や案件実績、スキルを持っているかという情報が、各部門長の記憶の中にしか存在せず、全社的に可視化・共有されていませんでした。そのため、新規プロジェクトが立ち上がった際に、要件に合う最適な技術者を客観的なデータに基づいてスピーディーに選定することが難しく、機会損失につながる懸念がありました。
導入ソリューション
Salesforceによる人材情報の一元管理と検索機能の構築
まず、社内に散在していた技術者の資格情報、資格の有効期限、過去に携わった案件実績、セミナーの受講実績といった人材情報を、Salesforce上で一元的に管理できるデータベースを構築しました。これにより、いつでも誰でも最新の情報にアクセスできる基盤が整いました。さらに、SVF Cloudとの連携機能も実装し、Salesforce上のデータからワンクリックで経歴書を出力できるようにすることで、書類作成業務の効率化も実現しています。そして、最大の課題であった人材アサインの最適化のため、技術者が保有している資格や経験、さらには参画可能状況（稼働率）といった細かい条件で絞り込み検索ができる、独自の「アサイン検索機能」を開発。これにより、案件に対してスキル・経験・スケジュールの観点から最も適切な技術者を、迅速かつ客観的に見つけ出すことが可能になりました。
ハードコーディングによる独自ガントチャートの開発
営業会議の効率化と可視化を目的として、従来Excelで管理していた資料をSalesforceのダッシュボードで表現する機能を構築しました。その際、お客様から特に強いご要望があったのが、プロジェクトの進捗を視覚的に把握できるガントチャートの表示でした。しかし、Salesforceの標準機能にはガントチャートを作成するコンポーネントがありません。そこで当社は、Apex、JavaScript、CSSを用いたハードコーディングにより、独自のガントチャートコンポーネントをゼロから開発しました。これにより、縦軸に案件、横軸に時間を取り、案件の期間や関連イベントを色分けして表示するなど、お客様の要件に合わせた柔軟なビジュアライゼーションを実現。標準機能の範囲にとどまらない、当社の高い技術力とカスタマイズ対応力を示すことができた開発となりました。
導入効果
データの一元化による業務効率化と、客観的データに基づく迅速な意思決定を実現しました。
Salesforceに人材情報や営業データを集約したことで、情報検索の手間が大幅に削減されました。また、ダッシュボードで最新の状況をリアルタイムに可視化できるため、会議の効率化や迅速な経営判断に貢献しています。
-
01
人材情報の一元化
従来は各システムや個人の記憶に依存していた技術者の資格、経歴、スキルといった情報がSalesforceに集約されました。これにより、誰でも必要な時に正確な情報へアクセスできるようになり、情報探しの時間短縮とデータ管理の効率化が実現しました。
-
02
最適なアサインの実現
独自に構築したアサイン検索機能により、案件の要件に合致するスキルや経験を持つ技術者を、稼働状況も加味した上で瞬時に探し出すことが可能になりました。これにより、プロジェクトへの最適な人材配置が迅速に行えるようになり、組織力強化につながりました。
-
03
営業状況のリアルタイム可視化
営業会議で使用していたExcel資料をSalesforceのダッシュボードで再現。予実管理データも連携し、常に最新の状況をグラフやガントチャートで視覚的に把握できるようになりました。これにより、会議のペーパーレス化と意思決定の迅速化に貢献しました。
担当者の声
エヌデーデー担当者からの声
今回、お客様が抱える「データの散在」と「スキルの属人化」という大きな課題に対し、Salesforceを用いて段階的に解決策をご提案、構築させていただきました。特に、標準機能では実現が難しいガントチャートをハードコーディングで開発したことは、当社の技術的な強みを活かせた好例だと感じています。この開発で得たアサイン検索の業務知識や、PHONE APPLI連携などの技術ノウハウは、建設業に限らず他業種のお客様にも展開できる貴重な財産となりました。システムは完成しましたが、お客様の社内で活用が浸透し、その価値を最大限に発揮していただくまでが私たちの務めです。今後もSalesforce社とも連携しながら、お客様のビジネスに貢献できるよう、しっかりとサポートを続けてまいります。
関連する導入事例
